В Первом городском бизнес-инкубаторе состоится мастер-класс «Как внедрить холодные звонки и построить отдел активных продаж»

15.09.2015 16:20 14
25 сентября в Первом городском бизнес-инкубаторе пройдет бесплатный семинар ведущего бизнес-тренера нашего города Алексея Рязанцева, посвященный орган

25 сентября в Первом городском бизнес-инкубаторе пройдет бесплатный семинар ведущего бизнес-тренера нашего города Алексея Рязанцева, посвященный организации эффективного отдела продаж в компании.

 Алексей Рязанцев расскажет об опыте работы с десятками успешных компаний, даст пошаговый план построения отдела выполняющего холодные звонки, разберет стандартные ошибки новичков.

Программа мастер-класса включает себя:

Введение


Чек-лист эффективности телефонных звонков
Куда пропадают активные продажи?


 Пару слов о найме


Найм "продающего" руководителя
Найм менеджеров
Система адаптации "курс молодого бойца"


 Как проходит рабочий день на "холодных звонках"


Регламент на рабочий день
Блочная работа


 Функции руководителя отдела "холодных продаж"


Руководитель обязан продавать
Обеспечивать выполнение планов
Планерки и Летучки
Ругать и Поощрять: 1 к  3
Поддержание Дисциплины
Обучение и развитие менеджеров


 Рабочие инструменты в отделе продаж


План активности
Продажи на встречах
Контроль за  торговыми представителями
Прослушивание разговоров
Отчетность руководителя
Внедрение ip-телефонии
Ежедневные планерки
Скидочная политика и регламенты
ABC-XYZ-классификация клиентов
Ip-телефония
Ежемесячный аудит клиентской базы


Как вести клиентскую  базу. Внедрение CRM-системы


Ведение клиентской базы
Сегментация базы
Реактивация клиентов
Как внедрить CRM?
На выставленных счетах отваливается 20-30% продаж


Мастер-класс будет интересен и полезен:


Руководителям и владельцам компаний
Руководителям по развитию
Директорам по продажам и руководителям отделов продаж


Ведущий – Алексей Рязанцев


Обучил более 7 500 руководителей компаний
Провел более 160 консультаций и консалтинговых проектов
Автор 5 книг, в том числе бестселлера «Повышение эффективности отдела продаж за 50 дней»
Эксперт  журнала «Генеральный директор», «Коммерческий директор», «Розничный магазин»
Автор нескольких десятков статей в федеральных журналах
Преподаватель  в ВШЭ и ИТМО  на кафедре «Предпринимательства и коммерческой деятельности»


Дата проведения: 25 сентября, пятница

Время проведения: с 16.00 до 18.00

Место проведения:  Первый городской бизнес-инкубатор (ул. Седова, д.37А, Бизнес-центр «Кристалл», конференц-зал)

Контактное лицо: Анна Мальцева, тел. 8-911-786-22-23, (812) 322-97-71

УЧАСТИЕ БЕСПЛАТНОЕ, ПРИГЛАШАЮТСЯ ВСЕ ЖЕЛАЮЩИЕ

Узнать подробности и зарегистрироваться: http://start-business.ru/news/master-klass.html

Новости партнеров: