«Контрольная закупка» в масштабах страны: эксперты Роскачества проверяют майонез, изучают одежду и подбираются к икре

24.09.2015 00:16 586
Санкт-Петербург, 23 сентября. В Петербурге состоялась презентация национальной
Санкт-Петербург, 23 сентября. В Петербурге состоялась презентация национальной системы мониторинга «Роскачество», которая создавалась и задумывалась для мониторинга и подтверждения качества товаров и услуг. Как выяснил корреспондент НЕВСКИХ НОВОСТЕЙ, специалисты организации уже успели проверить десять категорий товаров, в том числе майонез и детскую одежду, на очереди – маринованные огурцы, икра и обувь с верхом из кожи. «Российская система качества» была учреждена Правительством РФ меньше полугода назад – в апреле 2015-го. Сказать по правде, такая система мониторинга задумывалась довольно давно, но весной наконец сошлись воедино несколько факторов. Во-первых, набирающая обороты программа импортозамещения, к чему не устают призывать российские власти, во-вторых – возможность взять за основу богатый зарубежный опыт: дело в том, что аналогичные институты контроля качества существуют сегодня во всех цивилизованных странах мира. Педантичные жители той же Германии, к примеру, доверяют системе мониторинга Schtiftung Warentest чуть ли не больше, чем полиции и церкви, о чем говорят результаты статистических исследований агентства Quelle. Безусловно, в России есть своя специфика, и Роскачеству еще только предстоит завоевать доверие потенциального потребителя. Сами собой на ум приходят русские пословицы и поговорки, которые специалистам новообразованной структуры наверняка мешают, как бельмо на глазу: «каков ни есть, а хочется есть», «щи да каша пища наша» и «закусить, чем бог послал». Русский человек – существо особенное: по-хорошему голодное, по-своему неразборчивое, оно привыкло брать, что дают, не слишком задаваясь вопросом, надо или не надо; оно хочет всё попробовать на зубок, потрогать своими руками, «испытать на собственной шкуре», даже если потом будет не очень хорошо. Эта российская ментальность вкупе с наследием голодных советских времен (а в Петербурге некоторые еще и блокаду помнят) такова, что мы действительно привыкли хватать с полок в магазинах почти без разбору. Срок годности продуктов смотрят далеко не все, вчитываться в состав – себе дороже, да и нет времени… Пока в этом смысле лохматое прошлое внутри нас берет верх над причесанным будущим. Так и получается, что на полках в холодильниках и домашних шкафах всё чаще появляются некачественные товары, как продуктовые, так и промышленные. И тут на помощь приходит Роскачество. Эту систему мониторинга можно смело назвать еще одним шагом к цивилизованному обществу, и ум практичных немцев здесь придется как нельзя кстати. Пожалуй, что-то всё-таки меняется в сознании российского потребителя: не случайно один из недавних опросов ВЦИОМ показал, что 82% россиян уверены в необходимости создания единой государственной системы, оценивающей качество товаров и затем присваивающей лучшим из лучших Знак качества. Присвоение такого Знака качества – одна из основных задач системы мониторинга. Но это, скорее, уже итог проделанной работы, в истоках же её лежит ежедневная и кропотливая деятельность специалистов, которые, отбросив эмоции и чувства, с утра до ночи пробуют, щупают, сравнивают, критикуют и хвалят, откладывают в ту или иную кучку и делают соответствующие выводы. «Мы ходим запустить маховик – бездушную, беспристрастную машину с понятными, прозрачными принципами работы, – ранее заявлял глава Роскачества Максим Протасов. – Мы накопим большой объем данных по всем товарам и услугам, сформируем базу. Она будет доступна на нашем сайте, и любой потребитель сможет зайти, получить информацию о лучших отечественных производителях и сделать правильный выбор». По мнению Протасова, доля российских производителей, выпускающих наиболее качественные товары, со временем вырастет и вытеснит зарубежных конкурентов. Так постепенно пойдет процесс импортозамещения. Каким же образом строится система работы в Роскачестве? В ее основе лежат так называемые веерные испытания, для которых отбираются те или иные товары народного потребления. Отметим, что первый раз свой выбор делали люди с весомым профессиональным опытом за плечами – представители Минпромторга и Минсельхоза. Для начала они сформировали 40 групп товаров. «Отбор происходит так: пришли в магазин и, к примеру, купили всё молоко, которое было, – рассказывает Максим Протасов. – Получилось 40 наименований молока. Точно так же закупаются образцы других товаров. В одной группе может быть до 50 наименований». Товары из отобранных групп обезличили, удалив всю информацию о производителе, дабы избежать давления на экспертов, каждому присвоили кодовый номер, занесли в реестр и отправили в разные лаборатории. Затем начались сличительные испытания: оценка соответствия техническим регламентам, ГОСТам и стандартам Роскачества. Итогом испытаний станет участие отобранных специалистами товаров в добровольной системе сертификации, благодаря чему они получат право на маркировку Знаком качества. Такой знак будет выдаваться на срок от одного до трех лет. Отметим, что результаты первых веерных испытаний появятся на сайте системы мониторинга уже в начале октября, где с ними сможет ознакомиться любой желающий. Что характерно, в будущем группы товаров для проведения веерных испытаний будут выбирать сами потребители посредством голосования на сайте Роскачества. Как удалось выяснить корреспонденту НЕВСКИХ НОВОСТЕЙ, в настоящее время в российских лабораториях идут веерные проверки десяти категорий товаров – пяти продовольственных и пяти промышленных. Среди них майонез, растительное масло, филе мороженой трески, пищевая соль, слабосоленый тихоокеанский лосось, детская одежда и обувь, домашний текстиль. В Северной столице, к примеру, недавно завершились испытания детской одежды, которые проводились в лабораториях ФБУ «Тест-С.- Петербург». Кстати, этому центру испытаний исполнилось 115 лет. Кроме того, известно, что в ближайшей перспективе Роскачество займется тестированием икры, сельди, маринованных огурцов, сливочного масла, риса, муки, натурального меда, сорочек для мальчиков, подростков и мужчин, а также обуви с верхом из кожи. Как именно будут проверять специалисты Роскачества, скажем, мужские сорочки или кожаную обувь, пока остается только догадываться. Несмотря на то, что название новой системы мониторинга навевает мысли о сокращенных словах родом из СССР, которые мы все хорошо помним, Роскачество уверенно смотрит в будущее. Система готова развиваться и привлекать для этого новые технологии. «В настоящее время разработаны 18 стандартов Российской системы качества, 10 из них утверждены, – рассказывает Максим Протасов. – Могу отметить, что они даже более строгие, чем ГОСТы, взятые как базовый уровень качества. До конца года планируется проведение испытаний по 30 товарным категориям. Значит, для объективной оценки должны быть готовы 30 стандартов. По планам Роскачества, к 2020 году количество готовых и утвержденных стандартов должно быть не менее 80». По словам Протасова, первые полученные результаты веерных испытаний (сейчас идет их обработка и расшифровка) должны появиться на сайте Роскачества уже в начале октября. «Мы прекрасно понимаем, что, будучи в магазине, заходить в Интернет не очень-то удобно. Поэтому было принято решение о разработке специального приложения для смартфонов. Имея такое, достаточно навести аппарат на штрих-ход, указанный на товаре, и узнать, имеет ли он Знак качества или нет. А еще с помощью приложения можно будет оставить жалобу на товар». Как рассказал руководитель Роскачества, новый сервис для смартфонов будет запущен, возможно, уже в начале следующего года».
Новости партнеров: