Петербуржцы смогут жаловаться на коммунальщиков в он-лайн режиме

11:41 04.06.2014 125
Санкт-Петербург, 4 июня. Сегодня городское правительство обсудило разработку

информационный портал Санкт-ПетербургаСанкт-Петербург, 4 июня. Сегодня городское правительство обсудило разработку нового портала «Наш Санкт-Петербург», предназначенного для приема жалоб горожан, сообщает корреспондент НЕВСКИХ НОВОСТЕЙ. Новый ресурс, который пока работает в тестовом режиме по адресу gorod.gov.spb.ru, включает три основных раздела: сообщение о проблеме, информация о месте проживания и оценка работы управляющей компании.

Подать жалобу, по задумке разработчиков, можно будет легко и быстро. Сайт даже предлагает готовые формулировки типичных коммунальных проблем. Например, такие: «мусорные контейнеры поломаны», «постоянное скопление безнадзорных животных». Пользователю нужно будет лишь выбрать подходящее описание ситуации и указать свой адрес. Система автоматически направит жалобу в нужную инстанцию.

«Рассмотрение обращений должно быть действительно качественным и своевременным. Для того, чтобы люди видели, что правительство города, все сотрудники, работающие в Смольном и за его пределами, действительно работают на горожан», – обратился к присутствующим губернатор.

Георгий Полтавченко также призвал своих подчиненных избегать в ответах на жалобы «суконного языка» и составлять их в понятной для жителей форме.

Новости партнеров: