Роспотребнадзор Петербурга оштрафовал «Ростелеком» за недостаточно быстрый интернет

Санкт-Петербург, 30 июля. В Роспотребнадзор обратился мужчина, который заявил, что скорость предоставляемого ему «Ростелекомом» интернета на 10 мБит/с ниже оговоренного в договоре. Роспотребнадзор привлек компанию к административной ответственности и оштрафовал на 20 тысяч рублей.

В ходе административного расследования было установлено, что интернет со скоростью 100 мБит/с клиенту компании предоставлялся не с 22 ноября 2013 года, а с 24 декабря, причем с 8 декабря скорость упала до 90 мБит/с без уменьшения стоимости тарифа, что противоречит договору. Кроме того, мужчине приходилось платить за услугу по предоставлению доступа к телевизионным каналам, от которой он отказался, но которая не была деактивирована компанией.

Постановление вступило в законную силу.

Текст: Яна Сайдашева