Сбербанк готов потратить на бонусы клиентам 9,7 млрд. рублей

10.03.2016 12:39 135
Речь идет о программе лояльности «Спасибо от Сбербанка»

Санкт-Петербург, 10 марта

В этом году Сбербанк потратит на бонусы клиентам 9,7 млрд. руб., следует из информации, размещенной на сайте госзакупок. Это на 10% превышает уровень 2015 года, когда на выплаты клиентам было потрачено 8,8 млрд. руб. Речь идет о программе лояльности «Спасибо от Сбербанка».

Представитель коммерческого банка сообщил «НЕВСКИМ НОВОСТЯМ», что прогноз суммы списанных бонусов по программе проводится ежегодно.

Полина Тризонова, пресс-служба Сбербанка:

«Сбербанк приобрел у ЗАО «Центр программ лояльности» (компания, управляющая программой лояльности «Спасибо от Сбербанка») комплекс услуг по реализации, управлению и маркетинговой поддержке программы «Спасибо от Сбербанка». 

Ежегодно Сбербанк рассчитывает прогнозные значения суммы списанных бонусов в рамках программы «Спасибо от Сбербанка». В этом году прогноз списанных бонусов Спасибо участниками бонусной программы, которых на сегодняшний день уже более 19 миллионов, составляет около 9,7 млрд.

Для оценки эффективности программы лояльности банком разработана специальная модель, учитывающая несколько драйверов, отражающих изменение поведения клиентов с карточными продуктами банка».

На вопрос о том, увеличилось ли количество операций по картам в рамках программы, представитель банка не ответил. Но как пишут «Ведомости», доля Сбербанка на российском рынке кредитных карт к 1 декабря 2015 года составила 37,3%. На конец прошлого года выпущено 117,9 млн. карт, из них активны около 80%.

Чистый комиссионный доход банка по итогам января-февраля 2016 года составил 40,8 млрд. руб., на 35,9% больше, чем за аналогичный период прошлого года. 

Справка:

Бонусная программа «Спасибо от Сбербанка» была запущена в ноябре 2011 года и позволяет владельцам зарегистрированных в ней карт Сбербанка накапливать бонусы, оплачивая покупки (по 0,5% от суммы чека) и получая премии за покупки у партнеров программы (до 50% бонусов от суммы чека), а затем оплачивая бонусами покупки у партнеров программы из расчета 1 бонус за рубль в размере до 99% от цены покупки.

Подробная информация на официальном сайте программы spasibosberbank.ru

Новости партнеров: