Почта России вводит электронные очереди в отделениях связи Петербурга

18.01.2017 15:33 117
В 2017 году в Петербурге такой системой оборудуют более 150 отделений связи.

Почта России вводит электронные очереди в отделениях связи Петербурга

Санкт-Петербург, 18 января. 

Пресс-служба - УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской области сообщает, что к концу 2016 года Почта России по всей стране установила 150 систем электронной очереди. В 2017 году в Петербурге такой системой оборудуют более 150 отделений связи и около 300 – на  Северо-Западе. По всей России будет установлено еще 1350 электронных очередей.

Массовый ввод системы электронных очередей в почтовых отделениях начался в декабре 2016 года. Программное обеспечение и оборудование устанавливаемых электронных очередей является полностью российского производства.

При выборе и установке систем применяется «смарт подход», то есть для каждого конкретного отделения устанавливается комплектация, которая строго соответствует его параметрам. Например, в отделении почтовой связи с 3-4 окнами размещается только центральное табло и регистратор, а окна нумеруются. Таким образом, появляется возможность оснастить электронными очередями большее количество отделений. В первую очередь будут оборудованы отделения почтовой связи с наиболее плотным трафиком и имеющие более трех окон приема посетителей.


«Внедрение электронных очередей – только один из элементов изменения формата обслуживания в почтовых отделениях. Новая система сокращает время обслуживания посетителей и дает объективный контроль за результатом работы каждого оператора», - заявила руководитель департамента проектных решений по развитию сети Блока по операционному управлению Почты России Алла Бондаренко.

Новости партнеров: