Чаще всего жители Петербурга жалуются на плохое качество содержания домов и придомовых территорий. "Лидером" в этом вопросе стал Невский район - отсюда за 2018 год поступило 103 484 сигнала, что составляет 13,2% от общего числа обращений.
Что касается аварийных жалоб во время отопительного сезона, то в текущий зимний сезон по городу их количество увеличилось где-то в полтора раза: в прошлом году жалоб было около 70 тысяч, а в этом - более ста тысяч.
Увеличение количества жалоб в нынешнем отопительном сезоне связывают с низкими температурами этой зимой.