Нажми «Разрешить»
Узнавай только о главных событиях в Петербурге!

В Петербурге создадут систему контроля качества туристических услуг

18:20 12.04.2019 2245
Вице-губернатор Петербурга Олег Марков поручил создать механизм для контроля качества услуг туристического сектора, чтобы гости города могли быть уверены в том, что их отдых организуют ответственные предприятия на качественном уровне.

Вице-губернатор Петербурга Олег Марков поручил создать механизм для контроля качества услуг, которые оказывают гостям города гиды-экскурсоводы, отели, туристические операторы и предприятия в сфере питания и транспорта, о чем сообщили в пресс-службе Смольного.

Марков указал на негативный аспект того, что профильный комитет подготовил актуальную аналитическую информацию о состоянии городского рынка туристических услуг недостаточно качественно. По его словам, с каждым годом в Петербург приезжает все больше гостей из самых разных стран мира, а туристы должны быть уверены, что их отдых организуют ответственные предприятия на качественном уровне.

Отмечается, что межведомственное взаимодействие исполнительных органов власти и добровольное участие организаций в сертификации рассматриваются в качестве механизмов внедрения контроля качества. Стимулов к повышению качества услуг также станет ежегодная отраслевая премия «Марка качества Visit Petersburg».

Планируется, что до конца мая 2019 года в Петербурге заработает информационный портал, на котором туристические организации смогут ознакомиться с положениями об оценке качества услуг и премирования, а также подать заявку о прохождении добровольной сертификации.

Новости партнеров: