Нажми «Разрешить»
Узнавай только о главных событиях в Петербурге!

К Новому году в Петербурге появится единая социальная справочная служба

00:10 04.09.2019 2302
К концу года петербуржцы смогут начать пользоваться справочной службой, которая будет привязывать множество городских служб к единому номеру.

Временно исполняющий обязанности губернатора Александр Беглов в ходе посещения СПб ГКУ «Городской информационно-расчетный центр» заявил, что до конца года в Петербурге будет создана единая социальная справочная служба. Он предложил, чтобы базой для нее стал диспетчерский центр информационно-справочной службы комитета по социальной политике Санкт-Петербурга.

На данный момент каждая служба Петербурга информирует жителей отдельно и только по вопросам своих компетенций, из-за чего горожанам приходится держать в памяти множество телефонов и адресов интернет-сайтов. Чтобы получить те или иные меры социальной поддержки, петербуржцам приходится тратить много времени на звонки и ожидание ответа операторов.

Беглов отметил, что до конца года правительством города будет введен единый трехзначный номер, по которому человек сможет уточнить, какие льготы ему положены и куда за ними обращаться.

«Это будет единая социальная справочная служба. Любой гражданин сможет воспользоваться ее услугами, вне зависимости от потребности в федеральной или городской льготе», — отметил врио главы города.

По словам Александра Беглова, создание единого социального номера Санкт-Петербурга позволит сообщать о социальных льготах по принципу «одного звонка». Оператор проконсультирует гражданина или перенаправит его звонок на компетентного специалиста в другую организацию. Таким образом, исчерпывающая консультация, запись на прием в орган социальной защиты или вызов при необходимости специалиста на дом будут осуществляться за одно обращение.

Ранее НЕВСКИЕ НОВОСТИ сообщали, что Беглов поручил до конца сентября разработать необходимую документацию, чтобы запустить конкурс на лучший проект реконструкции территории теплиц Таврического сада. Конкурс также стартует до конца сентября.

 

 

 

Новости партнеров: