Главная / Город

В Петербурге запускают СМС-оповещения об отключении отопления и воды

Теперь петербуржцы смогут узнать о плановых и текущих отключениях тепла и горячей воды из СМС. Этот сервис значительно разгрузит кол-центр ТЭК во время непредвиденных ситуаций.

телефон,смс,смартфон
pixabay.com  / 

В Петербурге начал работать сервис по предупреждению горожан о плановых и текущих отключениях тепла и горячей воды. Теперь все, кто проживает в зоне теплоснабжения ГУП «ТЭК СПб», будут получать СМС-сообщения как о плановых отключениях, так и о текущих.

Чтобы всегда быть в курсе ремонтных работ, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте предприятия. Это сделано для того, чтобы разгрузить кол-центр ТЭК при авариях в разгар отопительного сезона.

«Это снимает 95 % вопросов, поступающих к нам в кол-центр», — отметил генеральный директор предприятия Иван Болтенков. 

По СМС также можно будет узнать о времени окончания работ на теплосетях. Кроме того, посредством сообщений горожанам будут напоминать о том, что необходимо проверить счетчики и о наличии задолженности. Пока что сервис работает в тестовом режиме.