00.00 00.00 00.00
Нажми «Разрешить»
Узнавай только о главных событиях в Петербурге!

Второй раз с начала года Пулково признали лучшим аэропортом Европы

17:07 12.11.2020 466
Пулково занял первое место в Европе по качеству обслуживания пассажиров. Воздушная гавань обошла 33 европейских аэропорта. Это уже второй раз с начала года.

Аэропорт Пулково в третьем квартале 2020 года (июль, август и сентябрь) занял первое место в Европе по общей удовлетворенности пассажиров качеством обслуживания. Такие данные приводятся в результатах исследования Международного совета аэропортов (Airports Council International).

Всего в рейтинге оценивались 33 европейских аэропорта. Воздушная гавань заняла лидирующую позиции по 27 критериям (работу двух тысяч сотрудников пассажиры оценивали по 34 показателям, в их числе — время ожидания и работа сотрудников на регистрации и досмотре, доступность навигации, общая атмосфера, чистота терминала, доступность туалетов, комфортность залов ожидания, услуги бизнес-салонов, Wi-Fi, парковочный комплекс, доступность ресторанов и магазинов).

Генеральный директор ВВСС Леонид Сергеев рассказал, что второй раз с начала года аэропорт подтвердил свое звание лучшего в Европе по качеству обслуживания. Он отметил, что аэропорт — это командная работа, в которой нет мелочей.

«Мы благодарны за такую высокую оценку и признание. Это достижение всего коллектива. И оно еще более ценно в условиях, когда внешние обстоятельства оказывали и на сотрудников, и на наших гостей серьезное негативное воздействие», — сказал Сергеев.

В конце октября НЕВСКИЕ НОВОСТИ сообщали, что генеральный директор ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» Леонид Сергеев рассказал, что ждет Пулково в ближайшее время. Через пять лет это будет самый крупный реализованный инвестиционный проект в сфере аэропортов во всем мире.

Понравился материал?Подпишись на «Невские новости»
Материалы партнеров: