00.00 00.00 00.00
Нажми «Разрешить»
Узнавай только о главных событиях в Петербурге!

Упадут цены и уровень сервиса: отельеры оценили положение перед ПМЭФ и Евро

04.04.2021 18:01 2030
Петербургские отельеры в преддверии ПМЭФ и матчей чемпионата Европы по футболу отметили нарастающую конкуренцию в отрасли. Из-за этого крупные игроки рынка начали демпинговать — то есть существенно снижать цены для того, чтобы переманить клиентов у конкурентов. НЕВСКИЕ НОВОСТИ выяснили, к чему это может привести.

Упадут цены и уровень сервиса: отельеры оценили положение перед ПМЭФ и Евро

Организаторы Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ) приняли решение провести мероприятие в этом году. Оно пройдет с 2 по 5 июня. Кроме этого во второй половине первого летнего месяца в Петербурге состоятся матчи чемпионата Европы по футболу. На играх разрешили присутствовать 50 % зрителей от общей заполняемости стадиона. НЕВСКИЕ НОВОСТИ выяснили, не планирует ли крупный бизнес открыть новые отели к этому времени.

Новых гостиниц не будет, но имеющихся достаточно

По словам Эдуарда Демидова, главы Комиссии отельеров Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства ОПОРА РОССИИ, к чемпионату Европы по футболу, которому после переноса на 2021 год оставили название Евро-2020, открытий новых объектов не будет.

«Именно открытий объектов гостиничного бизнеса сейчас нет, но есть объекты, которые еще строятся. Из интересных крупных проектов — новый отель на Большой Морской улице, с большим количеством номеров, бассейным комплексом, спортивным залом. Он будет располагаться в историческом здании. Сейчас идет согласование проекта», — пояснил Демидов.

Он уточнил, что есть проекты, которые реализуют через полгода или год. Кроме этого от некоторых проектов инвесторам пришлось отказаться. Среди них оказался отель «Марриотт» на Васильевском острове.

«Был также проект развития территории с подписанным контрактом по управленческой деятельности Hilton. К сожалению, этот проект начал продаваться, но продать его за год так и не удалось. Его стоимость составляла 420 млн рублей. Это проект на строительство и реконструкцию. Шикарное здание площадью около 4 тыс. квадратных метров», — добавил Демидов.

Он отметил, что к Евро-2020 гостиниц более чем достаточно. Крупные объекты уровня три, четыре и пять звезд не закрылись. Недостатка в жилье не будет ни на ПМЭФ, ни на футбол.

Эксперт выразил сомнение в том, что к обоим событиям откроют границы, потому что сейчас идет локдаун за локдауном. При этом до сих пор присутствуют попытки формировать медицинский туризм. Частные заезды существуют, люди стремятся приехать на прививку. Отельер назвал это «неким подспорьем» для города.

Упадут цены и уровень сервиса: отельеры оценили положение перед ПМЭФ и Евро

Председатель комитета по туризму Санкт-Петербургского отделения ОПОРЫ РОССИИ, сооснователь сети отелей и гостевых квартир Sokroma Group Дарья Ковалевская добавила, что туристический сезон в этом году состоится. Уже сейчас в городе наблюдается больше гостей, чем было ранее.

«Мы уже видим на улице туристов. Окно бронирования стало длиннее, если до этого оно было два-три дня, то сейчас люди смотрят летний период. На апрель бронирования начались с конца февраля. У отельеров есть надежда на возобновление деловой программы и другие мероприятия, которые планируются в Петербурге», — уточнила Ковалевская.

По ее словам, за период пандемии рынок поменялся, и некоторые старые игроки ушли. Кто имел возможность, тот поглощал закрывшиеся отели, и в результате появились новые игроки. Их уровень профессионализма еще предстоит оценить.

Ковалевская добавила, что в городе должны ввести в эксплуатацию несколько новых апарт-отелей. Возможно, их успеют запустить к сезону.

Раздолье для хостелов

Оба эксперта отметили, что у владельцев хостелов сейчас появился шанс снова оказаться на плаву. По словам Эдуарда Демидова, к периоду ПМЭФ в городе собираются открывать много маленьких объектов.

«Наблюдается небольшое восстановление хостельной жизни. В этом году пройдет реанимация, но объемы бронирования не будут соответствовать нормам, которые предполагались в нормальный период времени. Недобор будет серьезным», — пояснил он.

Дарья Ковалевская добавила, что хостел — это экономный вариант размещения, и целевая аудитория для них есть. Однако сейчас на первый план вышел один важный момент — гости обращают большое внимание на безопасность. Этот критерий стал ведущим при выборе. Когда в хостеле размещается по восемь человек в одной комнате, то тут нужно постараться убедить людей в том, что все будет хорошо с точки зрения эпидемиологической безопасности.

Упадут цены и уровень сервиса: отельеры оценили положение перед ПМЭФ и Евро

«С другой стороны, есть хостелы, которые предлагают приезжать компаниями, друзьями, семьями. Они селятся в одной комнате и им нормально. Поэтому тут все будет зависеть от маркетинга и позиционирования хостела в данный период», — уточнила эксперт.

Конкуренция усиливается

Эдуард Демидов отметил основную тенденцию, которая будет наблюдаться в этом году в гостиничном бизнесе. Она связана с конкуренцией, а не со сплоченным режимом работы на рынке.

Эксперт уточнил, что нормальная ситуация по объему туристического трафика предполагается в 2022 году. По его мнению, на рынке Санкт-Петербурга не достигли верхнего предела в качественной инфраструктуре туристической деятельности в сегменте «три звезды». В этом году будет наблюдаться восстановление и рост объектов, которые закрылись в пандемию. Будут появляться новые арендаторы. В сегменте «три звезды» наблюдается такая тенденция.

«Происходит рост апартаментного движения, потому что объекты сдали в больших количествах. Есть апартаменты, которые еще строятся. Апартаментный рынок начинает плотно входить в туристическую индустрию Петербурга. Этот рынок перспективный. Главное, чтобы он не перерос в объем, который будет трудно сосчитать. Объем номерного фонда все же должен регулироваться правительством Петербурга», — добавил Демидов.

Уровень сервиса может ухудшиться 

По мнению Дарьи Ковалевской, отели сейчас могут ставить низкие цены и устраивать конкурентные войны. Она считает, что это будет непрофессионально, поскольку рынок только что оттаял из-за пандемии.

«Из-за целого года отсутствия доходов отели могут экономить на всем. От этого может пострадать сервис. Из-за этого цена может снижаться. Мы уже видели, как это происходило все это время», — пояснила эксперт.

Она резюмировала, что страха из-за отсутствия гостей у отельеров нет. Больше пугает, что средний чек станет значительно ниже и по этой причине упадет уровень сервиса.

Упадут цены и уровень сервиса: отельеры оценили положение перед ПМЭФ и Евро

2 апреля НЕВСКИЕ НОВОСТИ написали, что в Петербурге снизился спрос на бронирование отелей и гостиниц на время проведения ПМЭФ и Евро-2020. По словам вице-президента Ассоциации малых гостиниц города Тамары Буйловой, информация о стопроцентном заполнении отелей на этот период оказалась неверной. На даты форума по предоплате забронировали лишь 10 % от общего числа номеров. Всем остальным гостиницам остается лишь надеяться на большой поток клиентов.

Материалы по теме: