00.00 00.00 00.00
Нажми «Разрешить»
Узнавай только о главных событиях в Петербурге!

«Мы расширяем границы»: Сбер представил первый офис нового поколения в Санкт-Петербурге

19:03 04.06.2021 221
К концу лета в Северной столице появится еще несколько похожих хабов, которые объединят в себе все популярные сервисы Сбера.
«Мы расширяем границы»: Сбер представил первый офис нового поколения в Санкт-Петербурге

Первый инновационный офис расположился на Ленинском проспекте, 160. В новых отделениях можно взаимодействовать со всем: не только решить финансовые вопросы, но и протестировать умные устройства от SberDevices, воспользоваться услугами СБЕР ЕАПТЕКИ, которая впервые в городе расположена в отделении. Также можно зарядить телефон, купить билеты в кино или отправить посылку.

«Трансформация бренда в прошлом году ожидаемо повлекла за собой и изменение формата общения с нашими клиентами. Мы расширяем границы и создаём совершенно другое представление о клиентском сервисе. Теперь каждый новый офис Сбера представляет собой настоящий хаб экосистемы — здесь представлены самые популярные сервисы и услуги, причем и финансовые, и нефинансовые. Это современная комфортная территория, а наши сотрудники – это своего рода проводники в мир сервисов Сбера», — сообщил на открытии отделения председатель Северо-Западного банка ПАО Сбербанк Виктор Алонсо.

При этом он добавил, что до конца лета в городе появятся еще пара таких офисов, всего их будет три, а в СЗФО планируют создать 30 отделений нового поколения.

«Мы расширяем границы»: Сбер представил первый офис нового поколения в Санкт-Петербурге

Как рассказал заместитель председателя правления Сбербанка Сергей Мальцев, основной причиной создания таких офисов стали изменения в поведении клиентов. Люди продолжают приходить в офисы, и ждут от них не только консультации и живого общения, но и так называемого эффекта одного окна – чтобы в одном месте получить целый комплекс услуг, решить как можно больше задач.

«Мы расширяем границы»: Сбер представил первый офис нового поколения в Санкт-Петербурге

В новом отделении установлены современные банкоматы, которые могут распознать клиента по голосу. С помощью них можно осуществить как стандартные финансовые действия, так и воспользоваться сервисами: заказать такси, еду или продукты. А если возникли сложности, универсальные менеджеры помогут во всем разобраться.

Понравился материал?Подпишись на «Невские новости»
Материалы партнеров: