00.00 00.00 00.00
Нажми «Разрешить»
Узнавай только о главных событиях в Петербурге!

В июне из-за жары петербуржцы стали чаще вызывать врачей через службу 122

18:59 02.07.2021
Всего за месяц в экстренную службу поступило 500 тыс. обращений. Зарегистрировано 275 тыс. заявок на вызов врача на дом и 40 тыс. горожан записали на вакцинацию.
В июне из-за жары петербуржцы стали чаще вызывать врачей через службу 122

Петербуржцы за июнь звонили диспетчерам экстренной службы 112 около полумиллиона раз. Количество вызовов врача на дом во второй половине месяца увеличилось в семь раз по отношению к первым неделям, часто помощь требовалась из-за аномальной жары, а также для записи на вакцинацию.

Как сообщает Neva.Today со ссылкой на комитет по информатизации и связи Петербурга, для обработки звонков увеличивается штат операторов, оптимизируются алгоритмы и используется виртуальный ассистент. Это позволяет принимать одновременно более 700 звонков. В среднем с помощью виртуального ассистента оформляется около 95 % заявок в день.

Ранее НЕВСКИЕ НОВОСТИ писали, что с 5 июля в Петербурге стартует программа по ревакцинации от ковида. Пройти процедуру смогут горожане, которые сделали прививку от инфекции более шести месяцев назад либо переболели.

Понравился материал?Подпишись на «Невские новости»
Материалы партнеров: