Очередей будет меньше: «Почта России» порадует граждан новыми круглосуточными отделениями

03.06.2015 11:24 417
Москва, 3 июня. До конца текущего года «Почта России» намерена порадовать соотечественников приятным нововведением – в 11 крупнейших городах РФ появят
Москва, 3 июня. До конца текущего года «Почта России» намерена порадовать соотечественников приятным нововведением – в 11 крупнейших городах РФ появятся почтовые отделения нового, круглосуточного формата. Отделения с круглосуточными зонами должны появиться, в частности, в Санкт-Петербурге, Москве, Твери и Нижнем Новгороде. При этом первое отделение появится, разумеется, в столице – согласно планам, оно должно открыться уже в августе. «Ключевая задача новых отделений – борьба с очередями, повышение качества и скорости обслуживания, современный удобный формат предоставления услуг», – приводит «РИА Новости» заявление замглавы «Почты России» по почтовому бизнесу Инесса Галактионова. Согласно плану борьбы с очередями и повышению качества услуг в крупнейших городах страны должны появиться дополнительные центры выдачи и приема посылок с зонами круглосуточного обслуживания, где также будет производиться обслуживание юрлиц. В новых почтовых отделениях появятся «почтоматы» – аппараты для самостоятельного получения посылок, банкоматы и платежные терминалы. Также для распределения клиентских потоков в отделениях нового формата планируется ввести систему электронной очереди – в зависимости от цели визита на почту, граждане будут получать жетончик, по которому будет осуществляться вызов к определенному окошку. «Разделение клиентских потоков позволит сократить среднее время обслуживания и избавиться от очередей в почтовых отделениях», – добавила замглавы.
Новости партнеров: