Первый этаж в псковской поликлинике № 1 перестроен для удобства пациентов

13:49 18.10.2018 129
В поликлинике завершается ремонт, проведенный по стандартам «Бережливой поликлиники».

В поликлинике № 1, расположенной на Кузнецкой улице, в доме 19, подходит к конце ремонт первого этажа. Ремонт проводится согласно стандартам «Бережливой поликлиники». Ремонтные работы осуществляются на собственные деньги лечебного учреждения. Практически полностью переоборудовали вход в поликлинику, регистратуру и доврачебно-прививочный кабинет.

Руководство поликлиники полагает, что медицинская помощь должна быть качественной, и пациенту должно комфортно находиться в здании. Поэтому переоборудование было проведено так, чтобы инвалиды-колясочники с легкостью перемещались по коридорам и кабинетам учреждения.

В поликлинике будет работать «открытая регистратура», которая предполагает, что пациент будет разговаривать с регистратором «глаза в глаза», сидеть на стуле, а «окна» будут разделять только прозрачные перегородки. Рабочие места регистраторов будут оборудованы специальной оргтехникой, что позволит сэкономить время и силы на обслуживание пациентов и сократить очереди.

Также на первом этаже теперь будут принимать инвалидов, которые не могут подниматься выше. Сейчас будущие регистраторы, процедурные медсестры и другие медработники проходят тренинги с психологом по бесконфликтному общению с пациентом.

Новости партнеров: