Сыктывкарец поймал интернет-провайдера на нарушении прав потребителей

17.11.2017 12:12 581
Нарушение счел действительным сначала Роспотребнадзор, а потом и суд.

Как сообщает пресс-служба Роспотребнадзора по Коми, в Республике поймали компанию, навязывавшую услуги.

Ей оказался интернет-провайдер АО «Компания ТрансТелеКом» или просто ТТК. На нее пожаловался житель Сыктывкара – по его словам, компания навязала ему услуги.

Роспотребнадзор, проведя проверку заявления, пришел к выводу, что компания действительно нарушила права потребителей, включив в список оказываемых услуг и в счет на оплату лишний пункт, отказаться от которого было возможно только при полном расторжении договора.

Предписание об устранении поначалу не произвело на АО нужного впечатления: решение было оспорено в Арбитражном суде Коми, а затем во Втором арбитражном апелляционном суде. Но везде заключение было не в пользу ТТК.

Новости партнеров: