Нажми «Разрешить»
Узнавай только о главных событиях в Петербурге!

Регистраторам Череповца расскажут о правильном общении с пациентами

09:14 05.04.2019 275
Бизнес-тренер медицинской страховой компании расскажет регистраторам о вежливом общении с клиентами, которые находятся в плохом настроении. В семинаре примут участие работники 19 организаций региона.

Регистраторам и сотрудникам контакт-центров череповецких поликлиник прочитают лекцию о качественном обслуживании пациентов. Об этом сообщает официальный портал города металлургов.

Лектором выступит бизнес-тренер учебного центра медицинской страховой компании Юрий Паршин. Он расскажет, как общаться с посетителями по телефону, разговаривать с негативными пациентами, также затронет тему организации рабочего времени, чтобы не замедлять работу регистратуры.

Организаторами семинаров станет областной департамент здравоохранения и страховая компания. Слушателями выступят регистраторы 19 медицинских организаций региона.

Ранее НЕВСКИЕ НОВОСТИ рассказывали об объединении в Череповце двух поликлиник. Теперь медицинские учреждения на Беляева и Суворова объединили в одно, оно называется «Детская поликлиника № 3».

Новости партнеров: